Gmail邮箱
Gmail(爱思美) 是 Google 的免费网络邮件email服务。 可以永久保留重要的邮件email、文件和图片，使用搜索快速、轻松地查找任何需要的内容，让这种作为对话的一部分查看邮件email的全新方式更加顺理成章。 它随付内置的 Google 搜索技术并提供 2,600 兆字节以上的存储空间（仍在不断增加，现以增加至6391MB）。 Gmail(爱思美) 中没有弹出式窗口或无针对性的横幅广告，只有右侧小幅文字广告。广告和相关信息与用户的邮件email有关，因此用户并不会觉得突兀，有时它们还很有用。根据Google的隐私政策，它不会泄露用户的隐私。 Gmail(爱思美) 还将即时消息整合到电子邮件email中，因此当用户在线时，可以更好地与好友联系。简单、有效甚至充满使用乐趣。这是关于电子邮件email的全新思维方式，是 Google 提供电子邮件email服务的方式。
GB级的容量
2004年的容量为1GB,2005年其容量达2GB以上。在刚推出时，比起其他受欢迎的电子邮箱服务如雅虎和微软的Hotmail多出过百倍。Gmail(爱思美)采用归纳式存档，将同一主题的邮件email放在一起。而且Gmail(爱思美)内置了基于Google搜索技术的邮件email搜索引擎，方便在大容量的邮箱中搜索邮件。同时google在Gmail(爱思美)邮箱中插入基于AdWords服务的广告，希望以此增加盈利。
在Google宣布推出Gmail(爱思美)服务后，许多人对用户隐私权感到担忧。在Gmail(爱思美)服务的隐私保护政策中指出，“不会采取人工方式阅 读用户的电子邮件email，以便确定发送什么内容的广告，也不会提供未经用户许可的其他信息”，对用户电子邮件email内容的分析完全是通过电脑来进行的。Google在服务隐私条款中同时指出，即使用户将邮箱中的电子邮件删除了，该邮件的副本仍然会保留在系统中，但是谷歌公司并不如此认为。
第二年（2005年4月1日）愚人节，容量加倍为2GB以上，而且容量随着时间继续增长，以开始速度大约为每秒100K涨至2050MB后开始以每秒10KB的速度增长，目前容量已超过5291M，更尚未停止。同时增加了富文本 (RTF格式) 编辑功能。之后的几天(4月10日)，更提供多国语言的服务，其中也包括繁体中文以及简体中文。
现容量已超过5Gb。
支持全程SSL加密安全连接
Gmail(爱思美)的用户在登入和使用Gmail(爱思美)的整个连接过程全部为HTTPS协议加密传输。 用客户端软件POP3协议存取Gmail(爱思美)，如Outlook Express、Foxmail、Entourage、Eudora、Netscape Mail、Mozilla等也可设置为SSL安全连接。
相比之下，大多数免费邮件email服务器不提供，或者只在用户身份认证时才提供SSL连接。
Labels(标签)取代传统的资料夹
另一项创新功能是一个称之为Labels的分类制度，以取代资料夹。每封邮件email可以有无限个Labels属性，而不是只能属于一个资料夹。另外，有Filters(过滤器)功能让你自动label邮件email。
使用界面
Gmail(爱思美)运用AJAX，建立了一个良好的使用者界面，速度上比起传统的Web Mail快上许多。如果浏览器不支援AJAX，Gmail(爱思美)也提供没有AJAX接口的基本接口。
拼写检查
在Gmail(爱思美)里面，它不会主动标示出错误的语法。你需按下＂Check Spelling＂的按钮，它才会检查错字。假如有错字，它会将错字划上底线，并以红色表示。按上错字上可以选择可能的正确串法来修正，或选择编辑该字。拼写检查目前不支持中文。
地址自动完成
一个同Yahoo Mail、HotMail提供的自动地址功能一样的自动工具，打入首几个字，会自动在下面显示曾经联络过的人们的名字以供选择。在Mozilla Mail，Mozilla Thunderbird和Outlook等流行的电子邮件email客户端软件里早已经提供这种功能。
快捷键
快捷键可以节省你的浏览邮件email的时间，你不必动用鼠标。
自动储存
Gmail(爱思美)会在你撰写信件时自动储存信件内容于草稿中，避免使用者因为死机或网络问题而失去正在撰写的邮件email内容。
通讯录
提供强大的通讯录管理功能，可以从outlook和Yahoo等电子邮件email通讯录以CSV文件导入，以及从通讯录导出形成CSV文件（目前仅English（US）语言版。）。并且会根据联系频率显示常用联系人和所有联系人，基于会话管理方式，所有往来于用户与联系人之间的邮件email自动集成会话，邮件email管理一目了然。
在线聊天
2006年2月，Gmail(爱思美)开始了与聊天软件Google Talk的整合。用户可以WEB方式登陆Gmail(爱思美)，利用Quick Contacts直接与Google Talk中的好友进行单对单的文字聊天，而不需要安装任何专门的辅助软件。聊天记录（包括Google Talk软件的聊天记录）可以根据用户需求，自动保存在Gmail(爱思美)邮箱中的Chats文件夹里。
整合Google日历
当Gmail(爱思美)发现在邮件email内容中出现日期、时间、地点等资料时，它便会在接口的右边显示月历图示，并问你是否想把这事项加进Google Calendar之内。
整合Google文档
当Google把Writely整合在它的Google文档服务后，有人发现Gmail(爱思美)附件中的xls文件可以直接用Google文档打开，但是这个只是那天可以，再以后再没有出现过这样的情况，可能只是测试的功能。
无线访问
使用“大多数具有网络功能的手机及拥有无线数据服务的设备”（官方说法）可以访问移动版的Gmail(爱思美)，实现收信，写信，添加标签等功能。
以下是Gmail(爱思美)官方列出的手机使用Gmail(爱思美)的系统要求。
Gmail邮箱登陆地址：http://mail.gmail.cn/login.php